Viernes 12 de marzo 2021

Claves de marketing digital para que tu empresa destaque en la red.

Definir una estrategia sólida antes de empezar a trabajar en tu marketing digital es importante. No solo el presupuesto sino, también es necesario definir correctamente al cliente potencial.

1. Define tu estrategia de marketing.

Es muy importante que definas una estrategia sólida antes de empezar a trabajar en tu marketing digital. Además del presupuesto que desees emplear en esta acción, el principal foco será definir correctamente al cliente potencial.

Para crear el perfil del cliente se establece un perfil de comprador llamado el “buyer persona”. También se pueden definir varios perfiles diferentes cuando tus clientes objetivos son diferentes, segmentados en grupos.

 

¿Cómo definir el perfil del comprador?

Para definir el perfil, será importante reunir toda la información posible sobre el cliente, analizar su comportamiento, cómo se comunica y cuáles son sus costumbres.

Esto nos dará una idea de cómo presentar nuestro producto para que encaje, qué lenguaje debemos utilizar para acercarnos más a ellos y los detalles que pueden hacer que nos perciban como una empresa más cercana orientada a sus gustos y necesidades.

2. Posiciona tu página web.

La página web será sin duda tu carta de presentación al público. Al entrar en ella crearás una sensación en tus clientes; que hará que se queden en ella y acaben contratando, o que salgan huyendo de la misma rápidamente.

En tu página web se apoya principalmente tu marketing digital; por eso va a ser de especial importancia que cuides al detalle todo lo que contenga.

La paleta de colores que utilices será importante. Dependiendo de lo que quieras transmitir, deberás utilizar colores más pastel o más fuertes. Aquí entra en juego la psicología del color.

También será importante que las secciones que crees sean accesibles y fáciles de diferenciar. Así facilitas a tu cliente la navegación por tu página.

Para posicionarla en Google, el buscador por excelencia, tendremos que contar con posicionamiento SEO y SEM.

Debemos saber qué palabras clave queremos posicionar, crear contenido relacionado y tener una página web actualizada; serán claves a la hora de aparecer en la primer página de búsquedas.

También nos será de ayuda conseguir que hablen de nuestra empresa y enlacen nuestra web en otras páginas.

3. Humaniza tu empresa.

Los clientes buscan más que comprar un producto; buscan una experiencia de compra. Para darles una experiencia satisfactoria será importante que vean a tu empresa transparente, cercana y comprometida.

Debes darle la imagen más humana posible (nadie crea un vínculo con robots a no ser que hablemos de la película “Her”).

Para ello la empresa deberá dar una personalidad de marca que transmita el mensaje en el lenguaje del cliente y enfocada a sus gustos. El cliente quiere sentirse especial y único.

También será importante presentar al equipo y contar con una atención al cliente de calidad.

Además de las competencias y actitudes que deben tener los trabajadores que son muy importantes para crear el lazo con el cliente; será importante ayudarnos con la tecnología adecuada para crear la mayor satisfacción del cliente posible.

4. Presencia en las redes sociales.

Para acabar, destacaremos la presencia en redes sociales. Además de ser un medio bastante barato, las redes sociales te permiten alcanzar una variedad de personas casi ilimitada.

El uso de LinkedIn, Facebook y Twitter para crear y compartir información sobre la empresa, es cada vez más clave hoy en día.

Por eso es tan importante estar presente en las redes sociales y permitir a tus clientes compartir información a la vez que te da la posibilidad de premiar a tus mejores clientes con menciones especiales.

El uso de Influencers que está tan de moda últimamente, también puede ser de ayuda; ya que el contenido compartido a través de determinados personajes puede crear mucha más huella en determinados clientes.

Fuente: modoemprendedor.com